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En BAOBABTIENDA ©, toda opinión es importante, por eso mismo tenemos un formulario especial para comunicarte con nosotros. Ten en cuenta que además tenemos nuestro WhatsApp directo.
Preguntas Frecuentes
Cualquier compra de nuestra tienda online se puede pagar por tarjeta de crédito/débito, por transferencia bancaria previo contacto a nuestro WhatsApp.
La mayoría de transacciones denegadas son causadas por los límites de las tarjetas. Consulta con tu entidad bancaria para poder subir el límite diario, semanal o mensual. El segundo fallo más común es intentar hacer el pago con un navegador muy antiguo o desactualizado. Las pasarelas de pago bancarias requieren un navegador actualizado para mantener tus datos seguros en todo momento. Intenta hacer la compra desde otro navegador actualizado.
No tenemos acceso a tus datos bancarios en ningún momento. Al entrar en el proceso de pago, se te redirecciona a la pasarela de pago segura del banco y así tus datos son totalmente invisibles para nosotros. Una vez realizado el pago, es el banco el que nos da la confirmación instantánea de que el pago se ha tramitado correctamente.
Cada día salen todos los pedidos que entran antes de las 13h y se entregan a las 48-72 horas aproximadamente. Aunque deben recordar que todo esta sujeto a los tiempos de correos de Chile y/o Starken.
Sin duda! Al seleccionar el medio de envío, se puede escoger la opción “Recogida en Lo Barnechea” En el plazo inferior a dos horas te confirmaremos con un correo que tu pedido está listo para ser recogido. Y te enviaremos todos los detalles con sus respectiva ubicación y hora agendada. Recuerda que también puedes preguntar por el WhatsApp.
Al pagar por transferencia, debes contactarnos por vía WhatsApp para coordinar todos los datos con nosotros. El envío se realizará en el momento en el que el dinero sea recibido en nuestra cuenta.
